Formation assistant(e) de régulation médicale en apprentissage
Découvrez notre formation « Assistant(e) de régulation médicale en apprentissage » : une opportunité unique d’allier pratique et théorie pour débuter une carrière réussie dans les soins et la santé.
Assisant(e) de régulation médicale, en quoi cela consiste ?
L’assistant de régulation médicale assure la réception des appels reçus par les SAMU Centres 15 et ainsi participe à l’acte de régulation médicale sous la responsabilité du médecin régulateur, avec lequel il travaille en étroite collaboration.
Il accueille, écoute et analyse chaque appel dans les plus brefs délais et procède à leur hiérarchisation par un interrogatoire précis et dirigé.
Ensuite il mobilise les moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision du médecin régulateur.
Il vient en appui dans la gestion des moyens mis en œuvre en situation sanitaire exceptionnelle.
Ce professionnel doit savoir saisir des informations en temps réel sur un logiciel spécifique.
La rémunération de l'assistant(e) de régulation médicale
Elle varie selon la convention collective, le statut (public/ privé), l’ancienneté et la nature de l’activité.
Les secteurs d'intervention de l'assistant(e) de régulation médicale
- Dans les centres de régulation médicale, les centres d’appels d’urgence: services d’urgence, SAMU, SMUR…
- Dans les établissements de soins de santé, les établissements médicosociaux, les structures de transports.
![Forma Soins - Assistance régulation médicale - noir et blanc](https://i0.wp.com/cfa-formasoins.fr/wp-content/uploads/2024/01/CFA-FORMASOINS-Assistante-de-regulation-medical.png?fit=591%2C591&ssl=1)
Les conditions de travail de l'assistant(e) de régulation médicale
- Travaille avec des horaires variables, (jour, nuit, Week-ends ou jours fériés) pour assurer une couverture 24h/24 et 7J/7.
- Travaille sur des technologies avancées.
Zoom sur la formation d'assistant(e) de régulation médicale en apprentissage
Prérequis et conditions d'accès à la formation d'assistant de régulation médicale
- Être admis au sein d’une UFA (Unité de Formation par l’Apprentissage, institut partenaire de notre CFA).
- Trouver un employeur et/ou signé un contrat d’apprentissage.
- Être âgé de moins de 30 ans à la signature du contrat d’apprentissage (Pas de limite d’âge pour les personnes bénéficiant d’une reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé).
RECRUTEMENT ET ACCÈS
Le recrutement s’organise tout au long de l’année.
Un rendez-vous de positionnement ou autres modalités de sélection peuvent être envisagés avec l’UFA.
Les délais d’accès à la formation dépendent du processus d’admission et des dates de démarrage définies par l’UFA.
Aptitudes et compétences pour devenir assistant(e) de régulation médicale
L’assistant de régulation médicale doit avoir la capacité de communiquer clairement et sereinement avec l’ensemble de ses interlocuteurs, d’évaluer rapidement la gravité de la situation médicale en se basant sur les informations recueillies et/ou fournies et les connaissances médicales de bases.
Il sait analyser et orienter les interventions médicales de manière appropriée et conformément au protocole d’intervention et procédures en place, coordonner efficacement les équipes médicales sur le terrain.
Il maîtrise les outils informatiques et téléphoniques (téléphonie, informatique et radiocommunication) et assure la maintenance des matériels.
À l’issue de la formation, l’apprenti doit être en mesure de maîtriser les 4 blocs de compétences du référentiel national de la fiche RNCP 38448.
Dans quel établissement réaliser la formation théorique ?
- CHU Amiens Picardie
Objectifs de la formation d'assistant(e) de régulation médicale en apprentissage
- Réceptionner et traiter des appels adressés aux SAMU – Centre 15.
- Mobiliser les moyens opérationnels nécessaires.
- Gérer le service administration, qualité et sécurité.
- Participer à la gestion des dispositifs prévisionnels de secours, en situation dégradée et en situation sanitaire exceptionnelle.
Organisation de la formation d'assistant(e) de régulation médicale en apprentissage
FORMATION THÉORIQUE EN UFA
21 semaines d’enseignement théorique en présentiel et distanciel.
- Traitement d’un appel dans le cadre du SAMU-C15.
- Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale.
- Traitement des informations associées à la régulation, la qualité, la sécurité et à la vie du service.
- Appui à la gestion des moyens lors de la mise en œuvre de dispositifs prévisionnels de secours, en situation dégradée et en situation sanitaire exceptionnelle.
FORMATION PRATIQUE EN MILIEU PROFESSIONNEL
21 semaines d’enseignement clinique dont 5 semaines de découverte (SAMU, SMUR, établissements de santé, établissements médico sociaux, structures de transports) et 16 semaines en stages métiers (centre de régularisation des appels).
Des établissements autres que l’employeur sont également intégrés dans le temps d’enseignement en CFA afin d’appréhender tous les environnements possibles pour ce métier.
En dehors de ces temps de formation (théorique et pratique), l’apprenti se rend chez son employeur.
Modalités pédagogiques et évaluation
La formation se répartit entre des apports théoriques, travaux pratiques, travaux dirigés, études de situations, travaux personnels guidés.
L’évaluation des compétences acquises par l’apprenti est assurée par l’UFA et par le tuteur de stage tout au long de la formation selon les modalités d’évaluation définies dans le référentiel de formation.
Le DE d’assistant de régulation médicale est obtenu par la validation des différents modules de formation.
Poursuite d'étude après la formation
- Poste de supervision, gestion de centre de régulation.
- Cadre de santé.
- Gestion hospitalière.
Financement de la formation d'assistant(e) de régulation médicale en apprentissage
L’apprenti bénéficie de la gratuité des frais de formation qui sont intégralement pris en charge par l’employeur.
Pour l’employeur privé, ces frais sont pris en charge par l’OPCP (Opérateurs de compétences).
Pour l’employeur public, l’ANFH ou le CNFPT peut participer au financement des frais de formation.
Accéssibilité de la formation en apprentissage
Pour tous besoins spécifiques et toute adaptation, contactez le référent handicap Forma Soins.
Référentiel de la formation d'assistant(e) de régulation médicale
Arrêté du 18 juillet 2023 relatif à la formation conduisant au diplôme d’Etat d’assistant de régulation médicale.